Logística
Logística rápida en toda Cataluña.
Transporte propio especializado.
Almacén con todas las gamas de artículos.
Entregas urgentes directas.
Transporte
ZELENT IBÈRICA SL. Dispone de una red de transporte propio para las entregas a los establecimientos sin coste y a los clientes profesionales de TODOMESTICO. La responsabilidad de los productos mientras transcurre dicho transporte, manipulación, transporte y entrega es de la empresa. Una vez aceptada la mercadería dando conformidad de su entrega y aceptación de los productos, es el cliente quien se responsabiliza de los mismos.
Entregas no satisfactorias. Se dispone de un plazo de 48h. para pedir la recogida, siempre justificando dicha petición. Para ello, tiene que informarnos de esta a través de info@todomestico.com o a través de nuestros comerciales, o de nuestra atención al cliente 938814070, y presentar el documento de compra. En caso de ser aceptada la devolución, se procederá por parte de TODOMESTICO a activar la recogida y aceptar la recogida del articulo para su supervisión.
Nota: Nunca enviar o entregar a un transportista el artículo correspondiente a la devolución sin haber contactado previamente con nuestro servicio de Atención al Cliente y este aceptar dicha devolución, con la creación de un expediente.
TODOMESTICO tramitará la recogida del expediente en un plazo máximo de 15 días. Una vez se haya revisado que articulo entregado por el cliente, ZELENT IBÈRICA SL supervisará el artículo para ser aceptado o no, para su cambio o abono.